上半年广东处理消费投诉近54万件 宠物捆绑消费成热点

_哔哩哔哩_bilibili 2025-07-22 06:26:43 来源: 原创

  中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息,上半年,广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次,处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高,捆绑消费引发消费者不满,成为投诉热点。

  据该会统计显示,上半年商品类投诉13.4万件,占投诉总量44.63%;服务类投诉共有15.9万件,占52.97%,互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。

  从投诉性质分析,上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显,主要集中在食品和生活、社会服务领域,食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。

  从投诉热点难点看,宠物已成为当下消费者的重要情感寄托,“宠物经济”不断升温,同时也引发相关消费纠纷。上半年,广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件,主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等,而捆绑消费问题成为投诉热点。如,宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”,绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”;商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮,费用超宠物售价;“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)

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假如一觉睡醒回到了高中时期

  而厄瓜多尔白虾凭借着品质、价格等多方面的优势,迅速打开市场。在樊旭兵记忆中,厄瓜多尔白虾从2012年开始大规模进入中国市场,并在2018年后受益于关税政策的调整,增长更加迅速。2017年底,中国宣布对厄瓜多尔白虾降低关税,这一品类的对华出口显著增加。如今,中国已经成为厄瓜多尔白虾第一大出口目的地。

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